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OTP Fale Conosco
É um chat por VOZ realizado entre um usuário internet e o
operador de plantão de um Web site.
Utiliza tecnologia VoIP e é voltado principalmente para Call
Centers, SACs e Suporte Técnico, dentre outros, pois diminui em
mais de 50% o tempo de uma chamada, se comparado ao chat
convencional via teclado.
O software é instalado no web site da empresa, ficando
disponível a qualquer usuário internet acessar a
central de atendimento e CONVERSAR com o atendente.
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